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KOPRI 마당_공지사항
제목 극지연구소 고객만족도 조사 실시 안내
분류 일반공지
작성자 관리자 작성일 2017-12-28 조회수 122
 우리 기관은 다음과 같이 공공기관 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.
 
공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하며, 한국해양과학기술원 부설 극지연구소의 고객만족 수준의 객관적 평가 및  공공서비스의 질적 수준을 제고하여 국민편익을 증진목적으로 국가차원에서 실시하고 있습니다. 
 
본 조사는 면접원 직접 방문 형식으로, 조사대상 고객님께 면접일정을 위한 사전전화를 드릴 수 있음을 양해 바랍니다.
 
바쁘시더라도 원활한 조사를 위해 고객 여러분의 적극적인 참여를 부탁드립니다.
 
 
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-  다    음 -    
 
☞ 조사대상: 2016년 9월부터 현재까지 우리기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부
 
☞ 조사방법: 1대1 대인면접(면접원 방문조사) - 방문 전 사전 전화안내 실시
 
☞ 조사기간: 2018년 1월 8일 ~ 3월 9일
 
☞ 주간사업자 : (주)기술과가치
 
☞ 실사 업체 : 칸타퍼블릭
 
☞ 조사 관련 문의 : 기획예산팀 김정호 032-770-8612  
 
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본 조사는 2007년 4월 1일 시행된「공공기관운영에관한법률」제 13조 2항 및 동법시행령에 의거하여 실시하고 있으며, 통계법 33조(비밀의 보호)에 의거 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다. 
 
 
【 공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림】
 
ㅇ ≪극지연구소는≫는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다
 
ㅇ≪극지연구소≫는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다
 
  - 제공 일자 : 2017. 12. 29.
 
  - 제공의 법적 근거 : 「개인정보보호법」제18조 제2항 제2호,  「공공기관 운영에 관한 법률」제13조 제2항, 동법시행령 제17조 제3항
 
  - 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관 고객만족도조사를 위한 ≪극지연구소의≫의 서비스를 직접 경험한자에 대한 설문조사 실시
 
  - 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 사업명, 고객사명(법인),성명, 직급, 전화번호, 주소
 
  - 제공받는 자의 보유기간 : 2017년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지
 
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